Versand

Versand

Faith Defines Us nimmt Bestellungen 24 Stunden am Tag, jeden Tag der Woche entgegen. Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet und beschleunigte Versandaufträge, wie z. B. Priority- und Expressversand, werden priorisiert, um die Lieferfrist einzuhalten. Alle Bestellungen werden von unserem Standort in Santa Clarita, Kalifornien, über USPS versandt. Faith Defines Us versendet in alle 50 US-Bundesstaaten und folgt den von USPS verfügbaren Standardmethoden.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 bis 6 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Bestellung bearbeitet und versandt. Priority- und Expressbestellungen, die vor 11:00 Uhr PST eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet und versandt. Priority- und Expressbestellungen, die nach 11:00 Uhr PST eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet und versandt. Der Tag, an dem eine Bestellung versandt wird, zählt nicht als Transit-Tag. Sonntags aufgegebene Bestellungen werden am folgenden Montag bearbeitet und innerhalb von 2 bis 6 Tagen versandt.

**Aufgrund des hohen Bestellaufkommens während der Feiertage kann es zu einer verlängerten Bearbeitungszeit von bis zu 7 Werktagen kommen. **

Wir versenden derzeit nicht an APO- oder FPO-Adressen. Bestellungen, die eine andere Lieferadresse als die Rechnungsadresse enthalten, können einer Überprüfung unterzogen werden, wobei der Kunde kontaktiert wird. Dies kann die Lieferzeit verzögern. Faith Defines Us kann keinen beschleunigten Versand am selben Tag garantieren, wenn eine Bestellung zur Überprüfung zurückgehalten wird. Der Steuersatz richtet sich nach der Lieferadresse und nicht nach der Rechnungsadresse.

Für alle Bestellungen über 200 $ wird das Paket mit erforderlicher Unterschrift versandt. Sollte eine Unterschrift nicht erhältlich sein und ein Paket an uns zurückgesandt werden, gehen die Versandkosten zu Lasten des Kunden.

Verlorene oder gestohlene Pakete

• Wenn das Paket an Ihre Adresse geliefert wurde, aber fehlt, müssen Sie den Verlust innerhalb von 5 Tagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung (Inlandssendungen) oder 2 Wochen nach Aufgabe Ihrer Bestellung (internationale Sendungen) melden. Sobald Sie Ihr verlorenes Paket gemeldet haben, leiten wir eine Untersuchung bei unserem Spediteur bezüglich des verlorenen Pakets ein und versuchen, es wiederzufinden. Wenn der Spediteur das Paket als Totalverlust deklariert, versenden wir Ihre Bestellung kostenlos an Sie erneut, sofern Lagerbestand verfügbar ist.
• Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen oder unvollständigen Lieferadresse an eine falsche Adresse geliefert werden.

Versandart

*Begrenzte Optionen sind je nach Zielort verfügbar

Internationaler Versand

Zölle & Steuern
Kunden sind für die Zahlung aller Zölle, Steuern und anderer Gebühren verantwortlich, die anfallen, sobald Ihr Paket das Bestimmungsland erreicht. Zölle auf Waren können je nach Produkt und Herstellungsland stark variieren. Je nach Artikel können auch andere Gebühren und Abgaben anfallen. Die Zollgebühr wird bei keiner Art von Rücksendungen erstattet. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.
Die lokalen Partnerländer der USPS werden dem Empfänger alle anfallenden Zölle, Steuern und/oder Maklergebühren C.O.D. in der Landeswährung zum Zeitpunkt der Lieferung in Rechnung stellen. Alle Steuern, Zölle und Zollgebühren gehen zu Lasten des Empfängers des Pakets. Ihr lokales Postamt oder Ihr Spediteur kann Ihnen Informationen über die akzeptierte Zahlungsmethode für die bei der Lieferung erhobenen Zölle, Steuern und anderen Gebühren geben.

Paket verfolgen
Internationale Bestellungen werden über USPS versandt und von der lokalen Post oder deren Partnern zugestellt. Wenn Ihre Bestellung unser Lager verlässt, senden wir Ihnen eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Um Ihr Paket zu verfolgen, geben Sie einfach Ihre Sendungsverfolgungsnummer unter usps.com ein. 

Paket verweigern
Wenn Ihr Paket nicht zugestellt werden kann, nicht abgeholt oder verweigert wird, sind Sie für Folgendes verantwortlich:

• Ursprüngliche und Rücksendekosten.
• Zölle, Steuern und andere Zollgebühren, die für das Paket sowohl für die ursprüngliche als auch für die Rücksendung anfallen.

Die Höhe dieser Gebühren wird von Ihrer Warenrückerstattung abgezogen.

Beschränkung
Bestellungen, die an internationale Adressen versandt werden, haben einen maximalen Waren-Zwischensummenbetrag von 1000 $ oder eine maximale Anzahl von Artikeln von 20 Artikeln pro Bestellung, je nachdem, was zuerst eintritt.